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承载交易员核心工作交互

2019年10月29日 13:10   来源:北国网   
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  每个交易日的下午三点,交易所关闭。这并不是债券交易员一天工作的结束,电脑屏幕里的腾讯企点QTrade聊天窗仍然闪烁,交易员敲打键盘的频率也不见消减:他们要在仅剩的两小时里,完成当日银行间市场里这波未结束的交易。

  一年前,为了增加工作QQ好友的人数上限,各交易员不得不变成付费QQ会员;当然,非土豪也可以再申请一个QQ号,在满员的QQ签名档里写下“此号已满,请加XXX”,这几乎是每个交易员开启一天“闲聊”的准备工作。而短短一年后,我们难见交易员的签名档里再标记着“此号已满”,他们甚至还能通过直接搜索某机构人员,随时与“非好友”的交易对手询价、报价。

  在这个承载了近百万亿交易量的银行间本币市场里,QQ的神话被一纸黑字的监管文件画上了休止符,腾讯企点QTrade随即接下重任:这款让各大机构从起初怀疑、到如今主动向同业推荐的“交易专属聊天工具”,或许只有真正的高频使用者,才能切身体会它对优化交易工作流、提升交易效率的“良苦用心”。

  “发我!发我!”——改头换面的老朋友

  询价、报价、撮合交易,构成了资金和债券交易员的最核心的工作。如何准确寻找和识别交易对手,更高效便捷地完成交易,提升盈利能力,是每一个交易员最重要的业务需求。做好这一切关键在于:驰骋“银河间”的你,是否维系了大量的交易对手关系。

  这方面,QTrade无疑具备天然的优势。基于腾讯QQ系聊天产品的底层架构,腾讯为交易员打造的金融版QQ——QTrade,在继承了所有基础聊天功能的同时,可完整地把交易员过去的好友列表(群列表)克隆到QTrade里;交易员甚至可用原企业QQ号直接登录QTrade进行使用,好友列表及过去的聊天记录全部保留,并享受QTrade为交易带来的更多便利:好友上限10万人、全行业交易对手通讯录等。

  走访浙商证券时,交易部门的同事告诉我:“QTrade好友上限充足,我们可以与更多的交易对手建立沟通;了解到交易员平常使用交易群来询价报价的习惯,QTrade也正逐步为我们建立各种资金群资源,对我们来说很有用。”

  提到合规,一直以来都是机构交易最为重视的环节,QTrade的首个任务,就是帮助机构解决了交易沟通信息全面留痕这关键的一环。诚然,机构风控合规管理远不停留于此,QTrade依托于强大的机构管理后台能力,推出如“交易敏感词监控预警”、“交易员个人信息实名认证”等功能,尝试去覆盖交易沟通环节所有可能的风险点。目前,对于QTrade来说最大的挑战之一,是对这些功能准确性的持续优化,以更有效地支持交易。

  “借隔夜,一二级信用,联系方式…“——熟悉的新朋友

  2019年,腾讯首次把金融科技及企业服务业务营收单独列入财报,在金融服务领域一向“低调”的腾讯,开始主动向外展示庞大的身躯。作为金融科技赋能交易市场的标杆案例,QTrade不止满足合规、支持基础沟通,更致力于解决完整交易工作中的痛点,将QQ原有的”交易好友关系链“、“成熟的沟通底层架构”等强大优势,运用于交易业务的处理流程中,帮助提升交易效率。在使用QTrade的机构人员看来,它更像是一款交易员必备的专业工作台,习惯使用后,也就慢慢离不开了。

  2019年中,腾讯企点QTrade的“机构广告面板“功能进入测试阶段。还在使用个人QQ的交易员不难发现,当他们与招商证券、光大证券、宏信证券等机构好友聊天时,QQ的右面板上会出现这些机构多达十几只债券的相关信息,完整清晰,也方便了询价报价。短短几个月,机构广告面板在个人QQ里的总曝光量已突破300万次,QTrade也陆续将该功能开放给更多的机构客户。

  交易员的头寸管理,到目前仍是让人头疼的部分。纸笔记录、手动录入、反复核对信息…对于这份争分夺秒的工作来说,繁琐且低效。为此,QTrade基于聊天场景的语义识别,将陆续在聊天右面板中推出一级债发行信息、投标信息,二级债成交信息汇总、头寸账簿管理,用最符合交易工作习惯的方式,实现边聊天边工作,实现交易工作的全程电子化。

  “‘现在我不会再怀念用QQ交易沟通的日子,因为使用QTrade是一样的,甚至让我看到了更多可能’,这是最让我们暖心、觉得做这事儿很值得的一句话。“QTrade CEO周靖宇说。

(责任编辑:张雪)

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